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行業(yè)新聞

零售巨頭們的轉(zhuǎn)型,卻推動了“共享醫(yī)院”的浪潮

發(fā)布時(shí)間:2017-09-23

 

 

文丨尹磊

共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮下,醫(yī)療行業(yè)“局內(nèi)人”對共享醫(yī)療一直蠢蠢欲動。近日,浙江省衛(wèi)計(jì)委原則同意了“杭州全程國際Medical Mall的醫(yī)療資源共享模式”。對于醫(yī)生創(chuàng)業(yè)者來說,是好事,因?yàn)橹灰屑夹g(shù)、有品牌,就無需為建醫(yī)院的大筆資金發(fā)愁。但這封批文,不論對于共享醫(yī)療的落地、還是浙江衛(wèi)計(jì)委,乃至全程國際Medical Mall投資方——解百集團(tuán)、迪安診斷、百大集團(tuán),都是一次試水。

杭州Medical Mall的推手

目前,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)下屬的思俊外科診所、唯兒諾兒科診所,杭州口腔醫(yī)院門診部、宋為民醫(yī)生集團(tuán)下的顏術(shù)醫(yī)美診所等專科診所,已經(jīng)相繼入駐Medical Mall,加上邵逸夫國際醫(yī)療中心,Medical Mall幾乎囊括所有醫(yī)療科目。而Medical Mall將為入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)、病理、超聲、醫(yī)學(xué)影像等醫(yī)技科室及藥房、手術(shù)室等共享服務(wù)。其位于杭州商圈地帶的杭州大廈501城市生活廣場,從9層到22層,都將有診所入住。

實(shí)際上,作為杭州當(dāng)?shù)刂陌儇浧髽I(yè),杭州大廈從2007年開始,便一直在全國百貨單店銷售、利潤排名中穩(wěn)坐第一,直到2011年被北京新光天地超越。而到了2014年,隨著ShoppingMall以及電商的多面“夾擊“,杭州大廈開始做出重大調(diào)整。其中最引人注意的,就是同為杭州百貨巨擘的解百集團(tuán),對杭州大廈60%的股權(quán)收購,次年,解百更是吸入杭州大廈的5名重磅高管,解百集團(tuán)目前的董事長童民強(qiáng),便是當(dāng)時(shí)從杭州大廈吸收進(jìn)來的。

資本的重組和高管變動,讓很多人在當(dāng)時(shí)便猜測解百集團(tuán)和杭州大廈將進(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整,果不其然,從2016年和2017年的表現(xiàn)來看,醫(yī)療大健康顯然成了解百與杭州大廈重組后,新的戰(zhàn)略航向之一。

而此次被推到風(fēng)口浪尖的Medical Mall,其所屬公司全程國際,便是2015年由杭州解百集團(tuán)、浙江迪安診斷、百大集團(tuán)三家上市公司聯(lián)手創(chuàng)辦,分別出資4500萬元、3500萬元、2000萬元成立合資公司。當(dāng)年,公司表示,這筆投資旨在有效組合及強(qiáng)化三方優(yōu)勢,公司以在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)與行業(yè)資源,加速搶占中高端健康服務(wù)的入口,積極推進(jìn)杭州解百、百大集團(tuán)高凈值客戶的轉(zhuǎn)化與服務(wù)升級。

從零售到醫(yī)療的界限

全程國際成立之初,實(shí)際上更側(cè)重于全科醫(yī)療,并主要關(guān)注中產(chǎn)人群,這也更符合當(dāng)時(shí)三方的投資轉(zhuǎn)化目的。尤其“家庭醫(yī)生”是其核心服務(wù),當(dāng)時(shí)解百發(fā)布公告表態(tài),該項(xiàng)目是一個(gè)鏈接頂級醫(yī)療資源,為高端人士提供建立個(gè)人健康檔案、預(yù)約診療、健康培訓(xùn)等的醫(yī)療服務(wù)平臺。主要向客戶提供的是輕病、慢病的管理,將會設(shè)立美容、齒科、運(yùn)動康復(fù)、疼痛管理、睡眠管理、心理咨詢等??圃\所,從為客戶體檢到建立個(gè)人健康檔案,深度解讀體檢報(bào)告,量身定制醫(yī)療方案的全套“健康跟蹤服務(wù)”。

“對于零售業(yè)來說,這是一種跨界,但并不偏離其核心實(shí)質(zhì)?!毙陆獍偌瘓F(tuán)董事長童民強(qiáng)在2015年甚至強(qiáng)調(diào)稱,“‘大健康’產(chǎn)業(yè)可以作為我們集團(tuán)的‘第二產(chǎn)業(yè)’,或者將來還有可能成為‘主業(yè)’?!?/p>

解百集團(tuán)高層畢鈴在當(dāng)時(shí)透露,這也將成為他們從傳統(tǒng)零售業(yè)向“大服務(wù)業(yè)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一步?!叭绻\(yùn)營成功或成為一種可復(fù)制的新型商業(yè)模式?!碑?dāng)時(shí)的解百集團(tuán)高層認(rèn)為,如果這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營成功的話,將成為一種新的商業(yè)模式,可以以更低的成本復(fù)制到其他的商業(yè)項(xiàng)目中去。

在全程國際Medical Mall的三家投資方中,百大集團(tuán)與杭州解百集團(tuán)一樣,也是傳統(tǒng)零售行業(yè)的大佬。百大集團(tuán)2015年開始將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向明確為大健康產(chǎn)業(yè),籌建高端醫(yī)療機(jī)構(gòu),并選擇醫(yī)療服務(wù)細(xì)分行業(yè)的龍頭企業(yè),與其通過合作、參股、并購等方式逐漸建立自身的核心競爭力。

圍繞醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略方向,百大集團(tuán)在2015年4月取得了醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可,9月與浙江省腫瘤醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,共同建設(shè)、管理、運(yùn)營浙江西子國際醫(yī)療中心。同時(shí),百大集團(tuán)還斥資1億元人民幣,設(shè)立全資子公司浙江百大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資有限公司,建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)“浙江西子國際醫(yī)療中心”。

作為以百貨起家的零售企業(yè),投資運(yùn)營“大健康”項(xiàng)目,其實(shí)是將零售業(yè)的外延擴(kuò)大了,從傳統(tǒng)售賣的有形商品擴(kuò)大到了與生活有關(guān)聯(lián)的商品和服務(wù)。畢鈴的解釋是,“現(xiàn)在到了一個(gè)服務(wù)大融合的時(shí)代,零售業(yè)要發(fā)展就需要走向一個(gè)新的階段。”。

共享醫(yī)院能不能落地?

Medical Mall起源于上世紀(jì)80年代的美國。與醫(yī)院不同,它沒有住院床位;與診所也不盡相同,因?yàn)樵\所要相對獨(dú)立。說白了就是“醫(yī)療商場”,也可以說是一家由多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“拼”起來的醫(yī)院。它對入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)相應(yīng)科室設(shè)置不做硬性要求,也就是說,醫(yī)療診所可以“拎包入駐”,檢驗(yàn)、病理、超聲、醫(yī)學(xué)影像等醫(yī)技科室及藥房、手術(shù)室等統(tǒng)統(tǒng)可以采取共享模式,無需重金投入。

有業(yè)內(nèi)人士表示,Medical Mall在國外比較常見,國內(nèi)也成功建立,代表了一種不可阻擋的行業(yè)趨勢。但和國外恰恰相反,國內(nèi)的醫(yī)療環(huán)境以公立醫(yī)療為主,政策、醫(yī)保、從業(yè)人員的資質(zhì)等,各種問題的克服還需要一定的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段的Medical Mall能覆蓋到的患者大多為高凈值的人群。

對于共享醫(yī)院,清華大學(xué)公共管理學(xué)院衛(wèi)生與發(fā)展研究中心特約副研究員姚耀表示,“這絕對不是因?yàn)椤ヂ?lián)網(wǎng)+和智能化改變了一切’、‘我們處在一個(gè)最好的時(shí)代’那么空洞和狹隘,而是,健康與醫(yī)療、衛(wèi)生與發(fā)展,本來就是人類永恒挑戰(zhàn)的難題,太多復(fù)雜的個(gè)性化的元素?fù)诫s其中,還有政治因素、氣候因素、生物因素等等,所有的預(yù)判可能都會被若干年后的實(shí)際狀況撕扯得粉碎。”

不過,姚耀還是肯定了“共享醫(yī)院”模式的正面影響?!皬幕颊哚t(yī)角度,醫(yī)療行為實(shí)在太復(fù)雜,共享醫(yī)療也好、醫(yī)療超市也好,可以緩解部分表面化的問題,比如掛號難、預(yù)約繁瑣、收費(fèi)麻煩等等,符合現(xiàn)代人追求便捷的要求。”

“此外,目前醫(yī)療體系中,三級醫(yī)院以下的醫(yī)生群體,很難有出頭的機(jī)會,那些臨床好、口碑好、能為病人解決實(shí)際問題的醫(yī)生,就因?yàn)樽约簺]有身處三甲醫(yī)院的平臺、就因?yàn)檎撐膶懙蒙?,可能在知名度上吃點(diǎn)虧,但是,共享醫(yī)院和醫(yī)療超市,一定程度可以給予他們一個(gè)更廣闊的表現(xiàn)平臺和機(jī)會,這也是一個(gè)積極的方面?!?/p>

大醫(yī)匯創(chuàng)始人詹智勇認(rèn)為,“共享醫(yī)療”有三大特點(diǎn):“聚而眾”的品牌影響力、雄厚醫(yī)生資源以及優(yōu)質(zhì)檢測和治療設(shè)備。而這些都將再共享醫(yī)院中,得到一些解決。

在有過多年醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的廖新波看來,醫(yī)院與醫(yī)生之間的關(guān)系,可以參考美國的PHP(Physician Hospital Partnership,醫(yī)生與醫(yī)院的合作伙伴關(guān)系)機(jī)制,即醫(yī)院與醫(yī)生是合作伙伴,不存在利益分成。如此一來,醫(yī)生的身份也會發(fā)生轉(zhuǎn)變,成為醫(yī)療服務(wù)的總導(dǎo)演、推動者、關(guān)鍵責(zé)任人和法規(guī)守護(hù)人,同時(shí)也是自身品牌的締造者。

廣東省社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長向曉梅則表示,當(dāng)前醫(yī)療分享發(fā)展依舊需要解決以下幾個(gè)問題。首先,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策落地困難。二是醫(yī)保體系尚未打通。在現(xiàn)行的制度下,大多數(shù)醫(yī)療分享活動尚未納入社會基本醫(yī)療保險(xiǎn)體系,成為制約醫(yī)療分享發(fā)展的重要因素。三是政策法規(guī)亟待完善。現(xiàn)有的管理規(guī)定大多是按照對傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求設(shè)置的,在執(zhí)業(yè)類別、資質(zhì)審批、醫(yī)療規(guī)范、技術(shù)要求等方面,一些規(guī)定明顯不適用醫(yī)療分享新業(yè)態(tài)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,分享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)診療肯定會涉及更多醫(yī)療領(lǐng)域。不過在涉及患者安全的核心診療業(yè)務(wù)方面,還是一定要強(qiáng)調(diào)合法的資質(zhì),合法的人員,以保證質(zhì)量安全為底線。

有預(yù)測認(rèn)為,隨著共享醫(yī)療逐步被各界所接受,在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域,將出現(xiàn)包括共享醫(yī)生、共享診室、共享技術(shù)、共享設(shè)備、共享手術(shù)室、共享床位、共享病源、共享醫(yī)保、共享信息等九大共享醫(yī)療服務(wù)形式。而共享醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營效果如何,將對共享醫(yī)療的整場推進(jìn),帶來舉足輕重的意義。

來源:界面新聞