賽斯勒伊麗莎白醫(yī)院（Elisabeth Hospital in Sijsele）與埃克洛圣心診所（Heilig-Hartkliniek in Eeklo），分別坐落在比利時(shí)西北部不同城市。這兩家醫(yī)院都在為各自區(qū)域病患提供診療服務(wù)，但為了醫(yī)護(hù)資源的最大化利用，她們被合并為阿爾瑪私立綜合醫(yī)院（AZ Alma Hospital）。

阿爾瑪私立綜合醫(yī)院外觀

將兩家醫(yī)院合并成一家，不僅僅是搬到同一棟樓里，其中，科室、人員之間的數(shù)據(jù)聯(lián)通、病人安全管理以及醫(yī)院管理，成為了首要挑戰(zhàn)。這樣的“合二為一”，有多難呢？一起來(lái)看看阿爾瑪私立綜合醫(yī)院的故事。

標(biāo)準(zhǔn)化

讓她們合二為一

新落成的阿爾瑪私立綜合醫(yī)院中，邁瑞的解決方案隨處可見(jiàn)。從BeneVision系列監(jiān)護(hù)儀到移動(dòng)便攜的遙測(cè)監(jiān)護(hù)儀，再到信息集合體中央站，全程將守護(hù)病人信息數(shù)據(jù)無(wú)縫連接。簡(jiǎn)易直觀的交互設(shè)計(jì)，有效降低溝通及培訓(xùn)成本。設(shè)備與不同科室醫(yī)護(hù)人員無(wú)阻并行，信息流貫穿在病人診療過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。“邁瑞解決方案使我們整個(gè)醫(yī)院都可以用統(tǒng)一的方式工作”，重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士長(zhǎng)Tom Spanhove如是說(shuō)。

護(hù)士長(zhǎng) Tom Spanhove（右）了解ICU病患信息

標(biāo)準(zhǔn)化的硬件載體，能夠更好地兼容醫(yī)院整體數(shù)據(jù)連通?！斑~瑞不僅幫助實(shí)現(xiàn)了設(shè)備間的互相整合，還將信息連接到醫(yī)院的IT信息系統(tǒng)中，所有這些設(shè)備生產(chǎn)的患者數(shù)據(jù)，對(duì)于我們，包括醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)理人員而言，都非常重要”，醫(yī)院首席執(zhí)行官 Rudy Maertens 評(píng)價(jià)道。

醫(yī)院首席執(zhí)行官 Rudy Maertens（右）工作掠影

互相信任

讓她們合二為一

“我們是一個(gè)私立醫(yī)院，醫(yī)生以自由職業(yè)的形式工作。這就意味著，醫(yī)院會(huì)跟他們討論所有的醫(yī)療資金投入——了解他們的訴求，配合醫(yī)院政策，找到大家都滿意的最優(yōu)解決方案?！痹诓稍L中，醫(yī)院首席財(cái)務(wù)官Jan Van Den Eynde如是說(shuō)。

在這里，醫(yī)生們不僅僅專注于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，還為醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)改進(jìn)提出自己的想法。整個(gè)醫(yī)院工作團(tuán)隊(duì)如同一支F1賽車維修站團(tuán)隊(duì)：醫(yī)院中每一個(gè)角色通過(guò)緊密協(xié)同合作，最大化提升服務(wù)效益。

醫(yī)護(hù)人員協(xié)同轉(zhuǎn)移病人

作為醫(yī)護(hù)人員的協(xié)同助手，邁瑞也成為了他們中的一員。團(tuán)隊(duì)磨合過(guò)程中，邁瑞醫(yī)療團(tuán)隊(duì)傾聽(tīng)臨床需求，為醫(yī)院提供定制化配置、后續(xù)培訓(xùn)服務(wù)等，打造了全流程的完備解決方案，讓他們印象深刻。

醫(yī)護(hù)人員診療決策溝通

“和邁瑞合作最大的優(yōu)勢(shì)，在于邁瑞的工作人員會(huì)用心傾聽(tīng)我們的需求，與日常使用設(shè)備的醫(yī)護(hù)人員保持溝通交流，這是令我非常開(kāi)心的地方”，急診科護(hù)士Gertjan Genbrugge如是說(shuō)。

護(hù)士在調(diào)試手術(shù)燈

在新團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力和邁瑞醫(yī)療解決方案強(qiáng)力支持下，阿爾瑪私立綜合醫(yī)院集合120名醫(yī)生以及1290名其他職工，配備了513個(gè)床位，于2017年順利開(kāi)診，繼續(xù)為該地區(qū)的人民提供健康保障服務(wù)。軟硬件合二為一，為醫(yī)護(hù)人員的融合提供了基礎(chǔ)保障，讓他們更專注于提供專業(yè)診療服務(wù)。

與客戶合二為一，邁瑞將繼續(xù)貼近臨床需求發(fā)展創(chuàng)新醫(yī)療科技。

來(lái)源：邁瑞醫(yī)療微信公號(hào)