發(fā)布時間:2014-09-17
蘋果的到來引起了創(chuàng)業(yè)者和健康服務(wù)提供商的熱情,不過蘋果仍需要解決監(jiān)管、隱私保護,以及消費者認知等方面的問題。根據(jù)消息人士的說法,本周二,蘋果很可能將發(fā)布一款智能手表產(chǎn)品iWatch。這款智能手表將嵌入超過10種傳感器,以監(jiān)測健康和運動信號。蘋果目前拒絕對此置評。
紐約Memorial Sloan Kettering癌癥中心的首席數(shù)據(jù)分析官阿里·卡洛琳(Ari Caroline)表示:“當(dāng)蘋果開始參與后,消費者會認為這類產(chǎn)品已經(jīng)成為主流。該中心是與蘋果合作,為iWatch開發(fā)應(yīng)用的幾家醫(yī)療機構(gòu)之一,其他與蘋果合作的公司包括梅約診所,以及醫(yī)療保險提供商Kaiser Permanente。卡洛琳表示,通過蘋果的設(shè)備,人們將獲得所需的全部硬件,使實時監(jiān)測成為可能。
蘋果已經(jīng)完成了多起相關(guān)的重量級招聘,并發(fā)布了iOS中的健康服務(wù)HealthKit,該服務(wù)能保存來自多款設(shè)備的信息。在獲得用戶許可的情況下,HealthKit 能將數(shù)據(jù)提供給醫(yī)生、應(yīng)用開發(fā)者和其他人。
HealthKit將適用于iOS 8中的應(yīng)用,而iOS 8將于本月晚些時候正式發(fā)布。這一新版操作系統(tǒng)也將集成一款名為Health的應(yīng)用。Health是一個健康和運動信息面板,能提供心率、熱量消耗、血糖和膽固醇等數(shù)據(jù),以及醫(yī)學(xué)檢查和處方信息。
到目前為止,關(guān)注數(shù)字健康信息的主要是熱愛運動的人士。他們將個人運動信息上傳至相關(guān)應(yīng)用,從而通過這些設(shè)備追蹤日?;顒訝顩r。
哈佛醫(yī)學(xué)院附屬的互聯(lián)健康中心負責(zé)人約瑟夫·科威達(Joseph Kvedar)博士表示,用戶不希望與健康應(yīng)用的互動方式與Instagram和Facebook的方式類似。“這一領(lǐng)域已有很多討論和猜測,而移動健康目前所缺的部分在于如何說服用戶他們應(yīng)當(dāng)使用這類服務(wù)。”
由于未能吸引用戶的熱情,其他科技公司此前在這一領(lǐng)域的努力遭遇了失敗。谷歌2008年推出了Google Health。這是一個信息門戶,用戶可以上傳健康記錄,并與保險提供商進行分享。然而3年后,谷歌關(guān)閉了這一服務(wù)。微軟也曾推出過名為Health Vault的類似服務(wù),但同樣未能獲得太大關(guān)注。
不過,蘋果目前可能有著更好的時機。當(dāng)谷歌推出其健康信息門戶時,智能手機還不像現(xiàn)在一樣普及,而健康類應(yīng)用才剛剛出現(xiàn)。另一方面,由于越來越高的醫(yī)療成本,目前美國消費者對健康信息也更加關(guān)注。此外,一些醫(yī)療健康服務(wù)面向有著健康生活方式,或持續(xù)追蹤體重和運動狀況的人士提供了優(yōu)惠。
許多醫(yī)院和保險提供商目前都在關(guān)注蘋果智能手表和HealthKit的潛力。波士頓Beth Israel Deaconess醫(yī)療中心首席信息官約翰·哈拉姆卡(John Halamka)表示,在了解到一些疾病跡象之后,醫(yī)生可以遠程診斷。而通過更早地發(fā)現(xiàn)問題,醫(yī)院也可以節(jié)約成本,因為美國的《平價醫(yī)療法》會對復(fù)診率較高的醫(yī)院進行處罰。
為了推動這一服務(wù)的普及,蘋果必須向用戶確保,他們的健康信息是安全的。然而,近期一些黑客攻破了美國多名女星的iCloud帳號,導(dǎo)致私密照片流出。這樣的狀況導(dǎo)致用戶對蘋果系統(tǒng)的安全性感到懷疑。
在此次黑客攻擊發(fā)生之前,蘋果已開始采取措施保護用戶隱私。蘋果表示,不會允許應(yīng)用開發(fā)者將健康數(shù)據(jù)保存在iCloud之中,此外也不允許獲得HealthKit數(shù)據(jù)的公司將數(shù)據(jù)用于廣告。而為了滿足監(jiān)管規(guī)定,蘋果還表示,使用HealthKit數(shù)據(jù)的應(yīng)用不得提供診斷或治療建議。
蘋果希望給目前規(guī)模較小、缺乏規(guī)則的數(shù)字健康市場提供支持,帶來秩序。不過目前的問題在于,蘋果是否有能力管理越來越多的此類應(yīng)用。市場研究公司NPD估計,美國數(shù)字健康市場,包括FitBit和Jawbone Up等可穿戴設(shè)備的銷售在內(nèi),去年規(guī)模超過3.3億美元。
作為對比,蘋果正在衰退中的iPod業(yè)務(wù)今年第二季度的銷售額達到4.42億美元,但這僅僅相當(dāng)于全球范圍內(nèi)不到兩天的iPhone銷售額。而根據(jù)非營利機構(gòu)醫(yī)療健康信息及管理系統(tǒng)協(xié)會的數(shù)據(jù),到2013年12月,市面上約有4萬款健康類應(yīng)用。
蘋果高級副總裁克雷格·費德里西(Craig Federighi)在今年6月的會議上表示:“到目前為止,這些應(yīng)用收集的信息仍相互獨立。”為了支持這一服務(wù)的發(fā)展,蘋果已經(jīng)從醫(yī)療設(shè)備和生物傳感技術(shù)公司挖來了許多工程師和科學(xué)家。消息人士表示,蘋果正在開發(fā)多種方式,使用高級傳感器跟蹤用戶的血壓、體溫、血糖和水合作用水平。
蘋果的這些招聘中包括Masimo前首席醫(yī)療官邁克爾·奧萊利(Michael O'Reilly)。Masimo開發(fā)手指大小的設(shè)備,無需抽血即可測量血液中的含氧量。來源:華爾街日報