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行業(yè)新聞

開放部分病例數(shù)據(jù),醫(yī)院也在努力提高自己的用戶體驗

發(fā)布時間:2015-01-30

       之前咱們有寫過盧灣醫(yī)院的居家醫(yī)健通,主要針對本院老人/慢病患者做增值服務(wù),包括預(yù)約掛號、就診導(dǎo)醫(yī)以及慢病管理等等。

       而百度也和301醫(yī)院合作,為其提供相應(yīng)的技術(shù)支持,除了為就醫(yī)用戶提供服務(wù)外,還幫助院內(nèi)完善系統(tǒng)操作的布局。恰有些阿里未來醫(yī)院的展望。

       多點執(zhí)業(yè)雖然有公布指南,而且提到醫(yī)生只需要報備就可以在其他有資質(zhì)的機構(gòu)服務(wù)。但離真的多點執(zhí)業(yè)還有一段“過渡期”。在這個過渡期內(nèi),醫(yī)院會用行政和補貼等手段抓住優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源,醫(yī)生本身也會相對保守。而醫(yī)院更是不愿意將自己的病歷信息交給其他的平臺。

       所以在過渡期內(nèi),醫(yī)院也開始合作一些技術(shù)平臺,搭建自己的院內(nèi)服務(wù)系統(tǒng),特別是App。力求在互聯(lián)網(wǎng)化趨勢中提高效率和服務(wù)體驗。

       比如新華E院據(jù)說是cisco出身的團隊來做的,cisco本身在醫(yī)院遠程醫(yī)療系統(tǒng)當中開發(fā)了非常優(yōu)質(zhì)的視頻問診系統(tǒng)。

       合作時會開放部分醫(yī)院病歷數(shù)據(jù),整合醫(yī)保中心信息,實現(xiàn)病人在家掛號、App查看看病用藥史、醫(yī)保余額等醫(yī)療關(guān)鍵信息。掃了一圈,大部分的醫(yī)院App功能還是為醫(yī)院掛號導(dǎo)醫(yī)問診提供便利,透明化院內(nèi)的醫(yī)生資源。

       新華E院比較有亮點的強化了自診概念,雖然目前得出的結(jié)果還不是很滿意(顯然迭代中)。

       關(guān)于多點執(zhí)業(yè),一位醫(yī)療行業(yè)的前輩說,第一批大量出來的多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生,很有可能是帶著醫(yī)院標簽的團隊,抱團且系統(tǒng)的外出服務(wù),接受院內(nèi)的行政管理,比如XX醫(yī)院系這樣的名聲。前期單點出來的情況比較少。來源:東方醫(yī)療器械網(wǎng)