醫(yī)療美容，近來受到了越來越多人的關(guān)注，但是這個(gè)處于風(fēng)口的醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域?qū)τ趧?chuàng)業(yè)者而言，究竟是機(jī)遇還是禁區(qū)？在這個(gè)堪稱“亂象叢生、滿目瘡痍”的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)是否可行？這是許多創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題。

近日，由健盟舉辦的“醫(yī)美創(chuàng)業(yè)主題沙龍”在上海舉辦，醫(yī)美業(yè)內(nèi)的成功者、創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者齊聚一堂，圍爐論道。

從概念區(qū)分看行業(yè)亂象

上海第九人民醫(yī)院整形外科的一道博士入學(xué)試題是這樣的：什么是整形外科，整形外科和美容外科有什么區(qū)別？

很顯然，區(qū)分相關(guān)概念對(duì)于想要進(jìn)入這一行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言是至關(guān)重要的。對(duì)概念的含糊不清有可能直接導(dǎo)致對(duì)于相關(guān)法規(guī)的觸犯。來自醫(yī)美行業(yè)的三位專家級(jí)人物，整形外科博士、就診通CEO金羽青，整形外科博士、上海九院主治醫(yī)師吳巍和上海喜美醫(yī)療美容門診院長王會(huì)勇一起，為大家解答了這一問題并指出了當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)中存在的一些亂象。

王會(huì)勇介紹，整形外科包括美容外科和修復(fù)外科。修復(fù)外科由于手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大、難度大，一般私立醫(yī)院很少有涉及該部分業(yè)務(wù)的內(nèi)容。大部分私立美容整形機(jī)構(gòu)主要從事的還是以美容外科為主，而這部分也是當(dāng)前創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者最關(guān)注的領(lǐng)域。

其次，在美容外科中，又分為醫(yī)療美容和生活美容。根據(jù)目前上海市的相關(guān)規(guī)定，從事醫(yī)療美容或生活美容的機(jī)構(gòu)是不能在兩者之間跨界開展業(yè)務(wù)的。而區(qū)分醫(yī)療美容和生活美容的一般標(biāo)準(zhǔn)在于是否有切入性的操作和使用醫(yī)療類設(shè)備。“我們喜美做醫(yī)療美容，如果我想做生活美容，就必須在醫(yī)院旁邊另開一個(gè)門，另掛一個(gè)牌子，”王會(huì)勇說，根據(jù)這一規(guī)定，當(dāng)前許多美容院所開設(shè)的割雙眼皮等業(yè)務(wù)都屬于非法執(zhí)業(yè)。

對(duì)此，吳巍也談到，由于當(dāng)前生活美容跨度較大，涉及到各個(gè)科室的醫(yī)生，也容易造成監(jiān)管的混亂。以美容中“皮膚”這一領(lǐng)域?yàn)槔?，就?huì)涉及到包括整形外科、皮膚科、燒傷科等各個(gè)科室的醫(yī)生。

行業(yè)亂象存在的原因當(dāng)然也有相關(guān)人員從業(yè)資質(zhì)的問題。對(duì)此，就有人調(diào)侃說：“一個(gè)建筑工地的工人去韓國美容一條街進(jìn)修一周后，回來就能直接開業(yè)了。”

醫(yī)美創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

那么醫(yī)美行業(yè)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，究竟適不適合創(chuàng)業(yè)呢？

要解決這個(gè)問題，首先需要討論的就是醫(yī)美行業(yè)的市場容量，醫(yī)療美容對(duì)于消費(fèi)者究竟是不是剛需？對(duì)于這個(gè)問題，上海倍睿醫(yī)療器械有限公司董事程國寶，依據(jù)自己在醫(yī)美供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為：從心理需求的角度來看醫(yī)美就是剛需。她說，隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)觀念、人們審美標(biāo)準(zhǔn)和追求美的心理都發(fā)生了很大的變化，這決定了未來醫(yī)美服務(wù)行業(yè)的廣闊市場。

醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)美未央創(chuàng)始人Jenny Gu則認(rèn)為，醫(yī)美對(duì)于需要的人才是剛需，對(duì)于不需要的人則不是。但是同時(shí)，她在提及自己多年的門診經(jīng)驗(yàn)時(shí)，也說到“我們的顧客包括了從18歲到80歲的所有人。”

雖然看法頗有不同，但是大家對(duì)于醫(yī)美市場的潛力還是認(rèn)可的。但是，醫(yī)美領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)依舊有很多創(chuàng)業(yè)者繞不開的難題。

總結(jié)了自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，程國寶告誡創(chuàng)業(yè)者，醫(yī)療行業(yè)、尤其是醫(yī)美行業(yè)，是一個(gè)看“天”吃飯的行業(yè)，這里的“天”就是政府和政策。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者，研究政府政策至關(guān)重要。Jenny也告誡創(chuàng)業(yè)者，如果打算在醫(yī)美領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，首先要解決的一個(gè)問題就是牌照，“可能你已經(jīng)萬事具備了，但牌照依舊沒有拿到手。”程國寶甚至認(rèn)為，造成目前行業(yè)亂象的一個(gè)重要原因，就是政策監(jiān)管的不明朗。

其次，程國寶認(rèn)為，在醫(yī)美領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè)者需要注意的另外一個(gè)問題，就是大家要樹立一個(gè)“常識(shí)”：醫(yī)學(xué)是一個(gè)特殊的學(xué)科，不是通過一些網(wǎng)絡(luò)搜索就能解決問題的，該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)需要相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和對(duì)這一行業(yè)的充分了解。她認(rèn)為，醫(yī)學(xué)的東西，互聯(lián)網(wǎng)人士是無法取代的，移動(dòng)醫(yī)療也并不能完全取代線下的領(lǐng)域。而有關(guān)醫(yī)美行業(yè)的市場潛力、消費(fèi)者需求和構(gòu)成等數(shù)據(jù)，都是無法向第三方購買的。創(chuàng)業(yè)者想要了解這些，必須扎扎實(shí)實(shí)做好市場調(diào)研，這是成功創(chuàng)業(yè)的前提條件。

如何尋找創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)？

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，項(xiàng)目的選擇直接決定創(chuàng)業(yè)的成敗，而一個(gè)能夠有效解決行業(yè)痛點(diǎn)的好的切入點(diǎn)至關(guān)重要。如何尋找創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)？醫(yī)美領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)究竟在哪里？幾位的嘉賓的觀點(diǎn)見仁見智。

首先，醫(yī)生是醫(yī)美行業(yè)中的一類重要人群，將焦距對(duì)準(zhǔn)醫(yī)生，找到醫(yī)生的需求對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言是一個(gè)可行的思路。但是，同樣的場景在公立醫(yī)院和私立醫(yī)院或許就會(huì)有截然不同的結(jié)果。

在談到醫(yī)生需求的時(shí)候，吳巍認(rèn)為，目前一線醫(yī)生最缺的是一名助理。如果有助理可以幫助醫(yī)生整理病人資料、安排手術(shù)時(shí)間、進(jìn)行術(shù)前的談話和術(shù)后的咨詢，這將可以幫助醫(yī)生節(jié)約大量的時(shí)間去研究更好的技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)為顧客更好的治療。但是在公立醫(yī)院，醫(yī)生是沒有助理的，如果創(chuàng)業(yè)者在可以通過移動(dòng)技術(shù)的手段幫助醫(yī)生簡化這些工作環(huán)節(jié)、提高效率，對(duì)于醫(yī)生的工作將是一大助力。

同樣的情況在私立醫(yī)院則不存在。據(jù)王會(huì)勇介紹，在喜美醫(yī)院，助理是醫(yī)生的標(biāo)配，每個(gè)醫(yī)生都會(huì)有兩名助理來協(xié)助他們完成一些協(xié)商和術(shù)前術(shù)后的瑣事。

除了關(guān)注醫(yī)生，創(chuàng)業(yè)者也可以嘗試從市場切入，看看市場、客戶有什么需求。例如人們吃飯前都要看點(diǎn)評(píng)網(wǎng)一樣，大家也都想知道哪個(gè)醫(yī)生最好、哪個(gè)醫(yī)院最好，也都希望能有一個(gè)醫(yī)患之間溝通交流的平臺(tái)，這些都可以是創(chuàng)業(yè)者的切入點(diǎn)，而并不一定要局限于醫(yī)院和醫(yī)生的需求。

但是，公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的差別依然存在。以醫(yī)美手術(shù)術(shù)后恢復(fù)為例。吳巍認(rèn)為專業(yè)的、針對(duì)性的指導(dǎo)對(duì)于顧客術(shù)后的恢復(fù)和實(shí)現(xiàn)手術(shù)效果都是有利的，移動(dòng)醫(yī)療可以在這些醫(yī)生無法完全顧及的領(lǐng)域有所作為。但是，王會(huì)勇則認(rèn)為，醫(yī)美手術(shù)不同于其他醫(yī)學(xué)手術(shù)，顧客對(duì)術(shù)后恢復(fù)的需求并不大，而且私立醫(yī)院一般都有完善的術(shù)后回訪、咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，這些完全可以滿足顧客的需求。

當(dāng)然，私立醫(yī)院也有自己的苦楚。移動(dòng)醫(yī)療人本應(yīng)該是舊秩序的打破者，但是即使在這些“秩序破壞者”眼中，私立醫(yī)院與公立醫(yī)院孰輕孰重也有自己的分寸。王會(huì)勇就抱怨，類似好大夫等移動(dòng)App對(duì)公立醫(yī)院的醫(yī)生是開放的，但是對(duì)私立醫(yī)院則不然，“好大夫可以給公立醫(yī)院的醫(yī)生提供一個(gè)平臺(tái)，為什么就沒有平臺(tái)可以提供給我們私立醫(yī)院呢？”(生物谷Bioon.com)